Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Starvio AI
1. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Luis Beckmann, Weyroth 84, 55543 Bad Kreuznach (nachfolgend „Anbieter"), und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der cloudbasierten Softwareplattform Starvio AI. 2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen. 3. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsschluss
1. Der Vertrag kommt nicht automatisiert über die Website zustande. 2. Vor Vertragsschluss erfolgt ein persönliches Beratungsgespräch oder eine individuelle Angebotsphase. 3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot des Anbieters in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt.
3. Leistungsumfang
1. Starvio AI ist eine cloudbasierte Softwareplattform zur Analyse und Auswertung von Online-Bewertungen. 2. Je nach gebuchtem Tarif können insbesondere folgende Funktionen bereitgestellt werden: - Analyse von Google-Bewertungen - KI-gestützte Sentiment-Analysen - Erstellung von Antwortvorschlägen - Statistische Auswertungen - Dashboards und Berichte - weitere im jeweiligen Tarif enthaltene Funktionen 3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif oder dem individuellen Angebot.
4. Nutzungsrechte
1. Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung von Starvio AI ein. 2. Der Kunde ist nicht berechtigt, - die Software zu vervielfältigen, - zu verkaufen, - unterzulizenzieren, - Dritten zugänglich zu machen, - Reverse Engineering, Dekompilierung oder ähnliche Maßnahmen vorzunehmen, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich zulässig ist. 3. Sämtliche Rechte an Starvio AI, einschließlich Software, Quellcode, Designs, Logos, Datenbanken und sonstigen Inhalten, verbleiben beim Anbieter.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. 2. Beim Starter-Tarif kann zusätzlich eine einmalige Einrichtungsgebühr erhoben werden. 3. Alle Preise verstehen sich, soweit gesetzlich anwendbar, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. 4. Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. 5. Gerät der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich der offenen Forderung vorübergehend einzuschränken oder zu sperren, sofern gesetzlich zulässig.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
Monatliche Abrechnung Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Jährliche Abrechnung Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten und verlängert sich jeweils um weitere zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung bedarf mindestens der Textform (z. B. per E-Mail). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Kein Widerrufsrecht
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB besteht daher nicht.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, - seine Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren, - unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden, - Starvio AI ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen, - nur solche Google Business Profile zu verbinden, für die er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt. Der Kunde ist für sämtliche über sein Nutzerkonto vorgenommenen Handlungen verantwortlich, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.
9. KI-gestützte Funktionen
1. Starvio AI nutzt künstliche Intelligenz zur Analyse von Bewertungen sowie zur Erstellung von Antwortvorschlägen. 2. KI-generierte Inhalte dienen ausschließlich der Unterstützung des Kunden. 3. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche durch die KI erzeugten Inhalte vor ihrer Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen. 4. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte vollständig, fehlerfrei oder für den jeweiligen Einzelfall geeignet sind.
10. Google Business Profile
1. Die Anbindung eines Google Business Profils erfolgt ausschließlich auf Wunsch des Kunden. 2. Der Kunde versichert, zur Nutzung des verbundenen Google Business Profils berechtigt zu sein. 3. Änderungen, Einschränkungen oder Ausfälle von Schnittstellen Dritter, insbesondere von Google, liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
11. Verfügbarkeit
1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. 2. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder Störungen externer Dienste nicht gewährleistet werden. 3. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.
12. Haftung
1. Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 3. Soweit gesetzlich zulässig, ist eine weitergehende Haftung ausgeschlossen. 4. Der Anbieter haftet nicht für Einschränkungen oder Ausfälle, die auf Leistungen Dritter (z. B. Google oder sonstige externe Dienste) beruhen.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.
14. Sperrung von Nutzerkonten
Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten vorübergehend zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt oder Starvio AI missbräuchlich oder rechtswidrig nutzt.
15. Vertragsende
Nach Beendigung des Vertrags endet das Nutzungsrecht an Starvio AI. Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
16. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. technische Weiterentwicklungen, Änderungen der Rechtslage oder Erweiterungen der Leistungen). Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig in Textform informiert.
17. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig. 2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. 3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.